Política de envío

Envío gratuito

En MITA DESING ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes. Durante períodos de alta demanda, como promociones especiales o temporadas festivas, el procesamiento de los pedidos puede requerir un plazo adicional.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

  • El plazo de procesamiento habitual es de 3 a 10 días hábiles desde la realización del pedido.

  • Una vez procesado, el pedido se envía al siguiente día hábil.

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo.
Si necesitas modificar la información de entrega, deberás contactarnos lo antes posible. No obstante, una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar cambios.

Plazos de entrega estimados

Tras el procesamiento, los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • Europa: 7 – 14 días hábiles

  • Estados Unidos: 7 – 15 días hábiles

  • Canadá: 7 – 16 días hábiles

  • Centroamérica: 10 – 25 días hábiles

  • Australia / Nueva Zelanda: 10 – 26 días hábiles

  • Otros países: 11 – 30 días hábiles

Estos plazos son estimaciones y pueden variar por factores externos como aduanas, logística del transportista o circunstancias fuera de nuestro control.

Retrasos excepcionales

En casos excepcionales, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimentas un retraso inusual en la recepción de tu pedido, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío y seguir el progreso de la entrega en tiempo real.

Información adicional importante (UE)

De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, el riesgo de pérdida o daño del pedido se transmite al cliente únicamente cuando este recibe el producto físicamente.

📩 Contacto:
Correo electrónico: mitadesings@gmail.com
WhatsApp: 614 848 006